В старом многоэтажном доме уже много лет творится что-то неладное. После пожара, уничтожившего целый этаж, жильцы стали замечать странные вещи — по ночам слышатся шаги, пропадают вещи, а в воздухе витает ощущение чужого присутствия.
Лифт давно не останавливается на том самом этаже — кнопку убрали, а дверь заварили. Но иногда он сам приезжает туда, будто по чьей-то воле. Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт, не подозревая, чем это обернётся. Когда двери открываются, один из них оказывается в кромешной тьме, а остальные с ужасом понимают — он попал именно туда, куда нельзя.
